为缓解医院门诊高峰时段的接诊压力，提升患者就医体验，5月26日，湖南科技大学青年志愿者总会（以下简称“校青志”）组织志愿者前往湘潭市中心医院，开展医疗导诊志愿服务活动。本次活动旨在通过引导患者使用自助设备、维护就诊秩序等方式，为就医群众提供便捷高效的服务，同时也为青年学生搭建接触社会、服务群众的实践平台，进一步弘扬志愿服务精神。

活动当天，志愿者们在医院工作人员的悉心指导下，迅速掌握各项服务要领并投入岗位。在自助服务区域，志愿者们主动上前，耐心指导患者使用自助挂号、缴费机以及化验单打印机等设备。面对老年患者及操作不便的群众，志愿者们逐一示范操作流程，细致回应各类疑问，帮助群众顺利完成就医手续，有效提升了门诊服务效率。

志愿者引导患者使用自助服务设备

在门诊各区域，志愿者们积极协助工作人员开展导诊咨询、就医秩序维护等工作，主动为患者指引就诊科室方向，解答各类就医疑问，确保就诊流程顺畅有序。志愿者们始终保持热情周到的服务态度，以规范专业的表现完成各项引导任务，为就医群众提供便利的同时，有效减轻了医院窗口的服务负担。

志愿者维护就医秩序

此次医疗志愿服务，不仅为就诊群众提供了切实便利，也让青年志愿者在实践中深刻体会到了奉献的价值，进一步增强了青年志愿者们的社会责任意识。未来，校青志将持续拓展志愿服务领域，常态化开展医疗、敬老、文化等各类志愿活动，引导更多青年学子以实际行动传递爱心与正能量，让志愿精神在服务社会、奉献他人的实践中持续焕发光彩。

合影留念

新闻:潘一飞 王家欣 周佳怡/摄影:周佳怡

排版:黄鸿崴