——关于我校反馈学生使用新热水系统的调研活动顺利展开

为保障我校学生的合法权益，进一步增加学生的生活幸福感，3月23日17：40，关于我校反馈学生使用新热水系统的调研活动顺利展开，后勤处处长傅早霞，水电中心副科长项志、老师吴志华，宿管中心老师高尚德，权益保障部成员、热水系统公司运营商和学生代表（以下简称“调研组成员”）共同参与了本次调研活动。

调研组实地考察

据悉，为响应国家节能减排号召，保障学生和学校的合法权益，学校陆续更换了校内部分学生宿舍的热水系统。为切实解决学生在使用该系统时出现的问题，调研组采取实地调查和抽样调查相结合的方法走进学生宿舍内部，深入调查热水系统的使用情况，并积极寻找相关问题的解决措施。

调研组询问学生问题

水是生命之源，是人类生产生活中不可或缺之物。本次调研从公共澡堂开始，调研小组成员们首先前往二区学生宿舍的公共澡堂进行调研。“老师，热水系统该如何正确使用？”“要怎么调节阀门？”面对学生代表好奇地提问，老师认真且耐心地为其解答道：“先在机器上刷两下，如果水流不合适，可以通过调节水表前面红色的阀门来控制水流大小”。

调研组回答学生问题

随后，调研组一行人驱车前往八区16栋和七区4单元学生宿舍，分别对宿舍的热水系统使用情况进行了调查。宿舍里，老师拿出水桶和测量工具，放水、观察流速、测量水温、称量水重，动作一气呵成。经过精密计算，他们发现宿舍区的水价普遍偏高。此外，他们还仔细地询问学生在使用时有没有出现其他的问题，对学生的使用状况进行深入了解，发现了各宿舍区普遍存在水温偏冷、水价偏高、学生不会使用设备等问题。

调研组登记数据

据学生反映，晚上九点之后洗澡的水温已经不再适合。对此，老师表示：“同学们可以抓紧时间洗漱，遇到不会操作的情况，多询问身边的同学或相关负责人员，其余不可控因素等待学校解决。”

调研组进行测试

“本次调研活动旨在了解学生在使用热水系统过程中遇到的问题，帮助维护学生的正当权益。针对调研过程中出现的问题，我们将会与运营商协商、督促其尽快解决，保障我校学生的合法权益。”在采访中，项志如是说道。

新闻：黄于凌 唐秀琴/摄影：马文慧 王锦

排版：田慧娟

责任编辑：张雅雯