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食堂升级进行中,满意答卷书写时

——我校2022年饮食意见征询会顺利召开


为进一步促进学校食堂管理工作规范化,提供更好的就餐服务,11月15日14:30,我校2022年饮食意见征询会(以下简称“征询会”)于立德楼211会议室顺利召开。我校后勤管理处副处长梁宏军、饮食中心全体老师出席本次会议,校权益保障部分工作人员及21学院学生代表参会。


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各老师与学生代表入座后,征询会正式开始。学生代表们纷纷提出自己的意见,踊跃发言。来自地球科学与空间信息工程学院20级地理信息科学二班的江曹凡针对一粟轩、二至坊与三白馆的用餐环境说道:“一粟轩与三白馆里的就餐座位摆放不均,学生用餐时容易造成人群拥挤现象,而二至坊的卫生状况相对其他食堂较差。”针对这些问题,饮食中心全体老师表示,近期将前往以上食堂查看桌椅摆放情况并与食堂负责人们一起落实食堂卫生的相关制度管理。


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学生代表积极发言


在会上,校权益保障部部长罗霄桓就我校食堂与湘潭大学、湖南工程学院的食堂作“对比、调查、研究”发言:“根据走访两所学校并随机采访前往食堂就餐的学生等,我们发现,我校食堂饭菜价格比湘潭大学、湖南工程学院的更加优惠,但素菜种类比以上两所高校少、学生满意度也较低。”与会学生代表们纷纷低头记录,气氛严肃。


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校权益保障部部长罗霄桓发言


梁宏军就各食堂近段时间的各项情况作出总结讲话:“在本次征询会开展前,我们共收集了10007份线上调查问卷,同时正式启用校权益保障部线上投诉小程序收集学生们的投诉。对比改革前的食堂,改革后的食堂环境更优、卫生更优,但学生满意度有所下降。”他鼓励学生代表们对各食堂改革现状畅所欲言,各学生代表陆续提出饭菜物价上涨、荤素搭配不均、回收餐具窗口过少、饭菜吃出异物等问题梁宏军就大家关心的问题做了解释:“学校将会在各食堂门口设置‘投诉热线’二维码,接受广大学生的建议批评,在解决问题的基础上努力提升饭菜质量及增加品类,在完善食堂管理制度的同时切实满足在校学生用餐需求。”


9FB38B25-5CD3-4313-9487-4E4EF77F8CB7.jpeg后勤管理处副处长梁宏军作总结讲话


“此次征询会的开展是为更好地接收广大学生的意见,解决我校食堂改革后仍存在的问题。”在被问及征询会开展的目的和意义时,梁宏军说道,“而学生代表们提供的建议,我将会后一一反映给各食堂进行相应整改,并亲自监督确保落到实处。”


新闻:邱慧祺 高裕 张云哲 莫飘遥/摄影:梁政午 张莫婷

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责任编辑:韩新艳 马文慧

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