为积极贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，更好健全适应新时代要求、具有中国特色的志愿服务体系，我校青年志愿者总会于2月25日下午前往湘潭市中心医院进行爱心导诊活动。此次活动有助于培养志愿者的社会责任感并且发扬志愿精神，让更多的人投身志愿服务当中。

为确保服务质量，志愿者们有序到达医院，在指定地点认真完成签到与登记流程。随后，医院经验丰富的工作人员为志愿者开展简短而高效的培训并分配相关任务。之后，他们迅速奔赴各自岗位，以饱满热情迎接每一位前来就医的患者，将所学运用到实际服务中，切实为患者排忧解难。

志愿者协助他人挂号

根据门诊科室需求。志愿者本次服务区域是大厅、外科、产科和妇科。在自助服务区，志愿者耐心指导患者操作智能终端，协助完成挂号缴费报告打印等流程；诊室服务岗志愿者通过有序引导，有效缩短患者候诊时间；产检志愿者化身”智能导医“，指导孕妇使用专属自助设备；妇科志愿者则协助医生维持就诊秩序，实现医患双向减负。

志愿者替患者答疑

活动期间，志愿者们秉持高度负责的态度，全身心投入服务，凭借专业知识与耐心引导，为患者排忧解难。此次经历不仅为患者带来便利，也让志愿者深刻领悟志愿服务的价值，真切感受到助人所带来的满足与幸福，进一步激发了他们投身公益事业的热情。

未来，医院和志愿者将继续携手，用爱守护每一份健康期待。志愿者也将不断完善有关专业知识，为更加全面帮助患者打好基础，从而优化就医体验。希望更多爱心人士加入，让这份温暖与关怀持续传递，构建温暖和谐的社会。

志愿者合影留念

新闻:龙韵洁 刘欣/摄影:龙韵洁

排版:陈浩